Hoe kan je het beste omgaan met agressie
Tips voor het omgaan met agressie
Tip 1: Agressie komt voort uit onmacht
In veel situaties komt agressie voort uit onmacht van mensen. Denk bijvoorbeeld aan cliënten die niet of moeilijk in staat zijn om hun agressie om te buigen naar constructief gedrag. Bedenk dan dat de agressie vaak niet persoonlijk op jou gericht is. Jij kan ze als professional juist ondersteunen.
Tip 2: Word je bewust van je conflicthanteringsstijl
Verdiep je in jouw voorkeuren voor het oplossen van een conflict. Doe bijvoorbeeld een testje via sites op internet. Gebruik dit inzicht om helder te krijgen hoe jij reageert wanneer je onder druk staat.
Tip 3: Train je in professioneel handelen
Train jezelf of je team in kennis en vaardigheden om professioneel te kunnen handelen in situaties van agressie. Hierdoor handel je minder vanuit emoties, maar bepaal jij doelbewust een effectieve strategie.
Laagdrempelig en veilige sfeer
Agressie heeft veel impact op iemand, medewerkers of een organisatie. Vandaar dat het trainen van professioneel gedrag het beste werkt in een laagdrempelige, veilige en ontspannen sfeer. Wil jij of jouw organisatie hierbij geholpen worden? Dan kan Trabel je helpen. Het uitgangspunt van Trabel is dat iedereen zich veilig moet kunnen voelen. Vandaar dat de werkvormen hierop zijn afgestemd. Je kunt bij Trabel het volgende verwachten:
- Agressietrainingen en/of workshop op maat
- Leuke laagdrempelige afwisseling tussen theorie en praktijk
- Leren professioneel handelen volgens een effectieve methode
- Kennis en vaardigheden aanleren door gevarieerde oefeningen
- Van samen aanleren naar oefenen in rollenspelen met acteur (optioneel)
Wil je meer weten? Neem dan contact met ons op. Oók online trainingen.
